Loading...
Загрузка...
Наши обязательства перед пользователями платформы Эзотериум
Все платежи на платформе проходят через защищенные каналы с использованием современных технологий шифрования. Ваши банковские данные никогда не сохраняются на наших серверах и передаются напрямую платежным системам.
Мы гарантируем полную конфиденциальность ваших персональных данных и содержания консультаций. Информация не передается третьим лицам и используется исключительно для предоставления услуг платформы.
Каждый эксперт проходит обязательную верификацию личности и проверку квалификации. Мы анализируем опыт работы, сертификаты и отзывы перед допуском к консультациям на платформе.
Мы гарантируем стабильную работу платформы и быстрое решение технических проблем. В случае сбоев, препятствующих проведению консультации, предоставляется полная компенсация.
Наша команда поддержки работает круглосуточно и готова оперативно решить любые вопросы, связанные с использованием платформы, платежами или консультациями.
В случае технических неполадок, препятствующих проведению оплаченной консультации, или невозможности связаться с экспертом по вине платформы, мы гарантируем полный возврат средств в течение 3 рабочих дней.
Все отзывы и оценки экспертов проходят модерацию на подлинность. Мы гарантируем, что рейтинги отражают реальный опыт пользователей и не подвергаются искусственному завышению.
Гарантии действуют при условии соблюдения пользователями правил платформы и Пользовательского соглашения. Мы не можем гарантировать точность прогнозов или достижение конкретных результатов, поскольку консультации носят информационно-развлекательный характер.
Для получения компенсации или возврата средств необходимо обратиться в службу поддержки с описанием проблемы в течение 24 часов после инцидента.